Product & gebruik
1. Hoe gebruik ik de bodybutter het beste?
Neem een kleine hoeveelheid en laat het tussen je handen smelten. Breng aan op een schone, licht vochtige huid en masseer rustig in.
2. Kan ik de bodybutter op mijn gezicht gebruiken?
Dat kan, maar het hangt af van je huidtype. Omdat bodybutters rijk zijn, raden we het vooral aan voor droge of gevoelige huid. Voor de vette huid is het minder geschikt.
3. Wat is het verschil tussen bodybutter en bodybalm?
Bodybutter is luchtiger en smeert makkelijker uit. Bodybalm bevat bijenwas en arrowroot, waardoor het steviger is en een beschermend laagje op de huid legt..
4. Hoe lang blijft de bodybutter goed?
Ongeopend ongeveer 12 maanden. Na openen gebruik je het het best binnen 6 maanden. Bewaar koel en droog, buiten direct zonlicht.
5. Wat moet ik doen als mijn bodybutter smelt of hard wordt?
Dat is normaal bij natuurlijke producten zonder toevoegingen. Wordt hij te zacht? Zet hem even koel. Wordt hij te hard? Verwarm kort tussen je handen of zet het potje een paar minuten op kamertemperatuur.
Ingrediënten & samenstelling
6. Zijn jullie producten 100% natuurlijk of biologisch?
Ja. We gebruiken alleen natuurlijke, biologische en ongeraffineerde ingrediënten.
7. Bevatten de producten conserveringsmiddelen of emulgatoren?
Ja, maar uitsluitend natuurlijke. We gebruiken Olivem als natuurlijke emulgator en Dermosoft Eco als mild, biologisch afbreekbaar conserveermiddel.
8. Zijn de ingrediënten ongeraffineerd?
Ja. Waar mogelijk gebruiken we ongeraffineerde oliën en boters om de natuurlijke werking en geur te behouden.
9. Bevatten jullie producten parfum of essentiële oliën?
Onze producten bevatten alleen natuurlijke geurstoffen van biologische herkomst. She Kiss en Soft Glow zijn geparfumeerd met biologische vanille en sommige varianten bevatten biologische lavendelolie uit stoomdestillatie.
Essentiële oliën zijn puur, maar kunnen bij sommige mensen huidreacties veroorzaken. Daarom houden we de dosering laag en raden we altijd aan eerst een klein stukje huid te testen.
10. Zijn de producten geschikt voor gevoelige huid?
Ja, al kan iedere huid anders reageren. Onze formules zijn zacht en vrij van synthetische toevoegingen, maar bij gevoelige huid of allergieën is het verstandig eerst een kleine hoeveelheid te testen.
Duurzaamheid & productie
11. Worden de producten dierproefvrij gemaakt?
Ja. Geen van onze producten of ingrediënten is op dieren getest. We werken alleen met leveranciers die hetzelfde principe hanteren.
12. Zijn de verpakkingen recyclebaar of herbruikbaar?
Ja. We gebruiken glazen potjes die volledig recyclebaar zijn. Je kunt ze ook schoonmaken en hergebruiken voor eigen gebruik.
13. Waar worden de producten gemaakt?
Alle producten worden met de hand gemaakt vanuit huis, in kleine oplages. Door op deze manier te werken kunnen we elk product met aandacht bereiden en de kwaliteit persoonlijk bewaken
Bestellen & levering
14. Kan ik een grotere of kleinere hoeveelheid bestellen?
Onze standaardmaten zijn is 60ml 120 ml 150ml. Wil je een andere hoeveelheid? Dat kan op aanvraag, neem gerust contact op.
15. Kan ik een speciaal verzoek of maatwerkproduct aanvragen?
Ja. We denken graag mee over persoonlijke wensen, zoals geurvrije varianten of andere combinaties van oliën en boters.
16. Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling. Omdat alles met de hand en in kleine batches wordt gemaakt, kan de levertijd variëren. Meestal verzenden we binnen 1 tot 5 dagen, afhankelijk van hoeveel tijd een crème nodig heeft om goed af te koelen en te rusten.
17. Biedt Noranovae cadeausets of gepersonaliseerde verpakkingen aan?
Nog niet standaard, maar op verzoek maken we graag iets persoonlijks, bijvoorbeeld een kleine giftset of een eenvoudige, natuurlijke verpakking voor cadeaus.
Veelgestelde Vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze handgemaakte crèmes. We hebben de vragen gecategoriseerd om het u gemakkelijk te maken de informatie te vinden die u zoekt.